НГС.Бизнес - Деловой интернет-журнал
Исправлено пользователем marfyntik (30.09.11 23:12)
03.10.11 11:40 Ответ на сообщение Клининг - где найти клиентов? пользователя marfyntik
03.10.11 11:56 Ответ на сообщение Клининг - где найти клиентов? пользователя marfyntik
Бизнес - в России; домен - международный; сервера - в Калифорнии; фирма - в Голландии; счета - в Швейцарии ну а сам - на Канарах.
03.10.11 15:01 Ответ на сообщение Клининг - где найти клиентов? пользователя marfyntik
03.10.11 15:28 Ответ на сообщение Re: Клининг - где найти клиентов? пользователя Enterprise
03.10.11 15:30 Ответ на сообщение Re: Клининг - где найти клиентов? пользователя Alexander585
04.10.11 02:49 Ответ на сообщение Клининг - где найти клиентов? пользователя marfyntik
Имел отношение к клинингу (в данный момент крупнейшая в Новосибирске)в течение двух лет.
Мое мнение такое - у вас по сути три пути развития:
1. услуги частным лицам - специализироваться на КАЧЕСТВЕННОЙ уборке жилья. Послестройка самое выгодное. Необходимо будет самой контролировать выполнение всех работ, присутствовать на объекте 100% времени. Ну и проблем с физ лицами много.
Клиенты - соц сети, рекомендации, объявы в почтовые ящики, на новостройках, в гламурных изданиях))
2. Узкоспециализированные работы - промальп, окна, витражи, камень - научитесь это делать качественно, быстро и дешевле чем все и будет вам счастье.
Клиенты - сделать понятный прайс, презентацию и ножками по БЦ, ТЦ, заводам, и пр.
3. большие постоянные объекты - проблем хватает - большое количество персонала, небольшой процент прибыли. большие вложения, зарабатывают на обороте.
Клиенты - необходимо представиться на всех всевозможных информационных ресурсах начиная с 2ГИСа и заканчивая спец площадками в инете. И вас начнут приглашать поучавствовать в тендерах. Но без опыта работы на объектах тендер выиграть практически невозможно.
Мы взяли первый объект просто чудом)) и работали практически в ноль только за опыт и галочку в списке клиентов)). Ну и ножками походить не мешает.
Много чего могу рассказать, спрашивайте, всего не напишешь)
Исправлено пользователем RedPrel (04.10.11 02:59)
30.01.12 12:29 Ответ на сообщение Клининг - где найти клиентов? пользователя marfyntik
30.01.12 23:42 Ответ на сообщение Клининг - где найти клиентов? пользователя marfyntik
Как потребитель скажу. Спрос есть, но основной страх - вредительство. Я достаточно долго пользовалась услугами одной клининговой компании. Приглашала их обязательно 2 раза в год на генеральную уборку офиса и дома. Сначала нареканий не было вообще. Только восторг. Потом появились "звоночки" - там не домыли, здесь не доделали, выпили пива во время работы. Финал вообще печальный. Делали генеральную уборку офиса, разбили дорогой стеклянный офисный стол в переговорной. Поскольку доверие было высоким, документы планировали оформить при расчете (сама виновата, естественно). Итог: советские люди на такси в булочную не ездят, нормальные люди за 150 тысяч рублей столы в переговорку не покупают, он был "поцарапанный" и т.п. Все заплатим - и исчезли. Теперь, разумеется, только договор + страховку ответственности желательно.
При этом подобные услуги отлично продаются по сарафанному радио. Только по моей рекомендации услугами той клининговой компании периодически пользовались более 10 заказчиков. Теперь не пользуются.
Что касается услуг по уборке офисных центров - существующие предложения меня как руководителя не удовлетворяют. Правильно Вам написали - нет смысла платить больше, чем штатной уборщице. Пробовали привлекать на подмену тех, кто работает в клининговой компании и убирает какие-то помещения в нашем бизнес-центре - остались недовольны. Убирают как попало, надо носом тыкать. Поэтому однозначно, на аутсерсинг это отдавать не будем:)